Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zakupu voucherów/pakietów leczenia

dla serwisu internetowego www.puredent.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady:
    a) świadczenia usług drogą elektroniczną przez Puredent sp. z o.o. z siedzibą w Czeladzi, ul. Spacerowa 4, 41-253 Czeladź, NIP: 6252475898 („Usługodawca”),
    b) zasad zakupu voucherów i pakietów leczenia za pośrednictwem strony internetowej www.puredent.pl („Serwis”).

  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika.

  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.

  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu vouchera/pakietu leczenia.

  3. Voucher – dokument elektroniczny lub papierowy uprawniający do realizacji określonej usługi medycznej lub wykorzystania kwoty nominalnej w Puredent sp. z o.o.

  4. Pakiet leczenia – zestaw usług medycznych świadczonych przez Puredent sp. z o.o. w ramach jednej oferty.

  5. Umowa – umowa sprzedaży vouchera/pakietu leczenia zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.

3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

    • udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności gabinetu stomatologicznego,

    • umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego,

    • sprzedaż voucherów i pakietów leczenia.

  2. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

    • dostęp do sieci Internet,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywny adres e-mail.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Zakup voucherów/pakietów leczenia

  1. Zakupu vouchera/pakietu leczenia można dokonać poprzez Serwis, wypełniając formularz zamówienia.

  2. Cena podana w Serwisie jest ceną brutto (zawiera podatek VAT).

  3. Płatności dokonywane są za pośrednictwem udostępnionych operatorów płatności online lub przelewem bankowym.

  4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz voucher/pakiet leczenia w formie elektronicznej (PDF) lub papierowej.

  5. Voucher jest ważny przez okres wskazany na dokumencie (domyślnie 12 miesięcy od daty zakupu, o ile nie określono inaczej).

  6. Niewykorzystanie vouchera w terminie jego ważności powoduje utratę prawa do realizacji usługi, bez możliwości zwrotu zapłaconej kwoty.

5. Realizacja voucherów/pakietów

  1. Voucher/pakiet leczenia można zrealizować wyłącznie w siedzibie Puredent sp. z o.o. przy ul. Spacerowej 4, 41-253 Czeladź.

  2. W celu realizacji vouchera/pakietu Klient zobowiązany jest do wcześniejszego umówienia wizyty.

  3. Voucher/pakiet leczenia nie podlega wymianie na gotówkę.

  4. W przypadku usług o wartości niższej niż wartość vouchera, różnica nie jest zwracana.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu vouchera/pakietu leczenia zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@puredent.pl.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli voucher/pakiet został już zrealizowany w całości lub w części przed upływem terminu do odstąpienia.

  3. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną oraz realizacji voucherów/pakietów można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@puredent.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu i żądanie.

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Puredent sp. z o.o.

  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej treści w Serwisie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.